Je m'adapte à votre demande, que vous souhaitiez un entretien régulier de votre ordinateur, une réparation ponctuelle, ou simplement des conseils pour mieux utiliser votre matériel informatique.
Contactez-moi pour discuter de vos besoins et établir un plan d'entretien ou de réparation adapté à votre situation.
Définition
L'entretien préventif et récurrent est la clé d'une durée de vie optimale de vos ordinateurs. Je propose des plans d'entretien sur mesure adaptés à vos besoins.
Un entretien régulier vous garantit :
- Une meilleure fiabilité de vos équipements
- Un fonctionnement plus rapide
- Des économies financières significatives
- Une simplicité d'utilisation
Tarification
Entretien
Mini
Environ 2 heures d'intervention à domicile
Paiement en 1 fois : 50€ (25€ / heure) Avance immédiate ou crédit d'impôt de 50%
- Entretien et nettoyage physique de votre PC (extérieur uniquement)
- Entretien et nettoyage numérique de votre PC (logiciels inutiles, malveillants, fichiers temporaires)
- Mise à jour de votre PC (Système d'exploitation, drivers)
- Installation facultative du logiciel de télémaintenance*
*Installation d'un logiciel permettant le contrôle à distance de votre PC de manière sécurisée et uniquement après votre validation pour chaque utilisation
100€ de prestation effectuée
Entretien
Standard
Environ 4 heures d'intervention à domicile
Paiement en 1 fois : 90€ (22,50€ / heure) Avance immédiate ou crédit d'impôt de 50%
- Les avantages de l'entretien Mini
- Entretien intérieur de votre PC
- Démontage des éléments
- Nettoyage physique (poussière, etc.)
- Changement de la pâte thermique si nécessaire
- Rangement des câbles
- Remontage
200€ de prestation effectuée
Entretien
Premium
Environ 5 heures d'intervention à domicile
Paiement en 1 fois : 120€ (22€ / heure + Clé USB offerte) Avance immédiate ou crédit d'impôt de 50%
- Les avantages de l'entretien Standard
- Sauvegarde de vos données sur une clé USB offerte
- Scan antiviral complémentaire de votre PC
250€ de prestation effectuée
Entretien
VIP
Environ 6 heures d'intervention à domicile + 1 heure de maintenance offerte
Paiement en 1 fois : 150€ (21€ / heure) Avance immédiate ou crédit d'impôt de 50%
- Les avantages de l'entretien Premium
- Conservation d'une copie de votre sauvegarde sur un site autre que votre domicile
- Première heure de maintenance offerte (50€)
- Priorisation de vos futures demandes
- Assistance au changement de mot de passe principal et conseil
300€ de prestation effectuée
Exemple de mise en place de révision
Après une maintenance de 2 heures pour remettre en état votre ordinateur, je vous proposerai un futur entretien.
Si vous acceptez, alors j'appliquerai un 'surclassement' à l'entretien de votre ordinateur. (exemple : un entretien Premium, au prix d'un entretien Standard)
L'entretien sera réalisé 6 mois plus tard, pour un meilleur suivi de votre PC.
Concrètement au niveau de la tarification :
- 2 heures de maintenance à payer lors de l'intervention => 50€ soit 25€/heure
- 5 heures d'entretien Premium à payer dans un deuxième temps => 5 heures d'intervention pour 90€ (au lieu de 120€) soit 18€/heure au lieu de 22€/heure.
Si vous possédez plusieurs ordinateurs, une réduction de 50% sur le deuxième entretien sera appliquée.
Si vous souhaitez un plan d'entretien sur mesure, contactez-moi
Définition
Vos équipements ont besoin d'une réparation ? Je suis disponible par simple appel téléphonique ou via mon formulaire de contact pour planifier une intervention de maintenance de votre ordinateur à domicile.
Tarification
25€/heure*
*Déduction de 50% de crédit d'impôt réalisé dès la facturation, sinon, attestation fiscale annuelle pour le crédit d'impôt de 50 % en fonction de la législation en vigueur.
Mes tarifs sont compétitifs et je fournis toujours un devis avant d'intervenir. Si vous rencontrez un problème technique, n'hésitez pas à me contacter via mon formulaire de contact.
Exemples de réparations
Voici quelques exemples des dernières réparations et maintenances effectuées :
- Lenteur - Diagnostic et réparation
- Infection par un virus - Spyware, ransomware, adware, etc.
- Ordinateur bloqué au démarrage - Diagnostic et réparation
- Surchauffe ordinateur - Traitement physique et logiciel
- Bugs en tous genres - Écran bleu/noir ou redémarrage en boucle
- Matériel - Assemblage/Montage d'ordinateur, conseil à l'achat
- Installation de système d'exploitation - Windows 11, Linux, etc.
- Installation des périphériques - Imprimante, scanner, webcam, etc.
- Installation et paramétrage de logiciel
- Document - Sauvegarde et récupération de données
- Aide à la gestion des retours - colis, étiquettes
- Installation d'équipements réseau - box internet, borne wifi, répéteur, etc.
Définition
En plus de l'entretien et de la réparation, ERC Informatique propose des services de conseil pour expliquer et vous simplifier l'informatique au quotidien.
Tarification
25€/heure*
*Déduction de 50% de crédit d'impôt réalisé dès la facturation, sinon, attestation fiscale annuelle pour le crédit d'impôt de 50 % en fonction de la législation en vigueur.
Envie de détails sur un sujet ? Contactez-moi dès maintenant pour un premier échange téléphonique.
Propositions de conseil / formation
- Choisir son matériel - Ordinateur, smartphone, imprimante, etc.
- Aide à la prise en main de l'informatique - Senior ou débutant
- Aide à la prise en main des logiciels - Internet, traitement de texte, bureautique, etc.
- Sensibilisation sur les médias et la désinformation - fake-news, fausse vidéo, vol de données, IA
- Assistance pour protéger vos données - mails frauduleux, gestion de mot de passe, sauvegarde, VPN, ...
- Conseil administratif - création de compte sur les sites de paiement, aide pour le paiement en ligne